岗位职责:
1. 负责接听客户来电,解答客户咨询并处理投诉;
2. 协助客户解决问题,提供满意的服务体验;
3. 对客户提出的要求进行记录和反馈,确保问题得到及时解决;
4. 维护客户关系,建立良好的沟通和信任。
任职要求:
1. 女性,年龄在18-35岁之间;
2. 具有一定的客服经验,熟悉电话客服流程;
3. 良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,并提供专业解答;
4. 工作细致认真,具备较强的执行能力;
5. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他同事完成工作任务;
6. 具备较高的抗压能力,能够处理并解决紧急情况。
福利待遇:
1. 提供稳定的底薪4000+,绩效奖金;
2. 公司位于海头桥南澳润冷藏,交通便利;
3. 提供完善的培训机制,晋升空间;
4. 公司提供员工福利,包括社保、带薪年假等。
微信:请添加微信号进行同步沟通。
如果符合以上要求并对客服工作感兴趣的应聘者,请通过电话或微信联系我们。期待您的加入! 联系我时,请说是在连云港大鱼网看到的,谢谢!